Ctalk CR MT: ส่วนขยายที่มีกำลังมากสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น
Ctalk CR MT เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่พัฒนาโดย Ctalk Limited ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้และให้ตัวเลือกการควบคุมที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ ในฐานะส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อของพวกเขา ส่วนขยายนี้เป็นสิ่งสำคัญในการจัดการสถานะของเอเย่นต์ระหว่างการโทร โดยให้การสื่อสารอย่างต่อเนื่องและบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
ด้วย Ctalk CR MT ส่วนขยายนี้จะปรับสถานะของเอเย่นต์อย่างไดนามิกโดยอิงจากกิจกรรมของผู้ใช้บนหน้าเว็บ คุณสมบัติการฟังเสียงในท้องถิ่นนี้ช่วยให้เอเย่นต์สามารถรักษาสถานะที่ถูกต้องขณะที่พวกเขากำลังโทร โดยไม่ต้องอัปเดตด้วยตนเอง การอัตโนมัตินี้ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เอเย่นต์สามารถให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมโดยไม่มีการขัดขวางใด ๆ
ส่วนขยายที่มีกำลังนี้เป็นส่วนเสริมที่มีคุณค่าสำหรับซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อใด ๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม ด้วยการอัปเดตสถานะของเอเย่นต์อัตโนมัติ Ctalk CR MT ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า นี่เป็นเครื่องมือที่ต้องมีสำหรับศูนย์ติดต่อที่ต้องการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
